北京自助游路线求助平台_北京自助游路线求助平台有哪些
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十一长，我和老公、儿子（两岁半）、婆婆（六十）一行四人去了张家界、凤凰，因为老的老，小的小，尤其那个小的中午还都要睡两个半小时的午觉，所以我们决定自助游，因为以前有过阳朔龙脊自助游的经验，所以这次的旅途安排全部交给我负责，在网上仔细研究后，我又联系了当地的自助游导游，信心满满的踏上了旅程。我选择的这条线路是经过和导游商量后，最适合老人孩子的线路，事实最后证明我的决策英明无比。
10月5号的晚上，我们乘坐国航的飞机从北京飞往张家界，一路上儿子兴奋不已，几乎在飞机上要坐不住了，这小东西看来出来玩的还是少，我思忖着以后要多带他出来走走。20点50飞机准时落地，张家界的机场非常小，等行李的时候我已经看到了来接我们的稻家乐导游，和他在网上商量好了，包了一辆小面包，从机场把我们直接拉到他位于景区内的家庭旅馆。因为天黑，而且是往景区的方向走，山路颠簸，儿子很快睡着了，一小时后，我们到达了张家界的杨家界景区售票处。售票处依然有人在工作，据说他们通宵都有人值班，因为很多自驾游的游客可能下半夜才到。票价单张248含保险，如果老人是60岁以上就是163，但是要看，婆婆还不到，所以就都买了全票。进门还要划指纹，这张票可以在未来的两天里随意进出张家界景区的四个售票大门，但过了两天就失效了。不过一般来说，因为要玩张家界总要住在山上，那么不出景区大门，待十天半个月也没关系的。
这里说明一下，在张家界的几大景区里，天子山是海拔比较高的，最低的是森林公园，所以我们这样的安排就省却了爬山的过程，从天子山开始玩，一直玩下山。话说来到了天子山售票处，就有景区内免费的环保车可以乘坐了，我们一路乘坐到稻导安排好住宿的地方，把行李放下，因为是晚上了，所以我们从第二天早上开始才真正的游览。
第一站：乌龙寨。
乌龙寨位于杨家界景区，是过去土匪的据点，但是和乌龙山剿匪记没什么关系。往那里去的路上山路崎岖，但都是石板路，所以除了有点累，并不妨碍我们欣赏各色各样、或秀美或挺拔的山。所以人都说，张家界看山，九寨沟看水嘛。等真正到了乌龙寨的大门，我们的震撼才刚刚开始，乌龙寨地势险峻，背靠悬崖峭壁，探出身子就是万丈深渊。三道鬼门关的小路都建在两块巨石中间，身材过于丰满的人士想过去都很困难，有些路段婆婆真的要用爬才过得去，也难为这个年纪了。想想过去的土匪，是如何找到这样一处藏身之地的，当年一定也没有这些护栏围挡，稍不留神就可能葬身谷底。到了峰顶，一下子豁然开朗，看远处的山峰竹笋一样拔地而起，或者就像一面高墙，上面长满了青苔。导游指着对面的一个小山峰说，那叫天波府，问我们敢不敢去。我和老公是一定要去的，安顿了婆婆和儿子在山顶坐好，我们随导游来到天波府脚下。其实天波府就是一个独立的小山峰，和主山之间用一个铁索桥链接，桥身左右摇晃，过了桥是一个接近于90度直角的铁梯，上面有钢筋加固。爬上去的风景那才叫美，四座像城墙一样的山峰巍然挺立，仿佛到了天宫之上。我们不禁遗憾这老的和小的看不到这样的景致了。
从乌龙寨返回，就到了该吃午饭的时候，在候车点附近的一个国营饭店吃了几个炒菜，味道一般，但果腹足矣。跟导游商量，我们得去睡个午觉，呵呵，这就是自助游的好处，儿子已经睁不开眼睛了，要抱着他继续游览，谁都遭罪。一觉醒来，已经快下午三点，导游催着我们要抓紧，否则晚上没有送我们环保车回来。事后证明他有点虚张声势，因为我们回来的时候也才5点多。他可能是上午看到了我们的脚力不行，为我们多打些富裕量吧。
第二站：袁家界
做环保车到了天下第一桥的停车点，我们沿着小路继续游览。最美丽的景色坐车是永远看不到的，都在大山深处。天下第一桥实际上是一个在两座山峰之间天然形成的石头改建而成的，距离地面350多米，走在上面的时候不觉得，因为周围都是树，但是等到换了一角度，就会发现原来那桥下是深渊，不过没有那么恐怖，我现在想想也觉得这是张家界最不险峻的一处景点了。
再然后，顺着小路依次看了看台、后花园，还有很多导游不说我们是看不出来的景点。那天始终有些阴天，这是一个原因。另一个原因是，我觉得这些山的命名都是人为的，从不同的角度看不一样，换作不同的人看，其实也不一样。当一个人说这个像什么什么的时候，再加以渲染和描述，另一个人也许就会觉得像了。当然，也有人还是看不出来，只是跟着附和而已。扯远了。因为当时我看到那个五女出征，怎么都看不懂，我问儿子那是什么，他说：那是山，上面长毛了。对他来说，真的很难。哈哈～～～
下午的景点走得很快，中间不时的下点小雨，却并不妨碍我们的兴致。到处都有卖野生猕猴桃的老人，买了一小袋，很便宜，一块钱，山里人赚钱真不容易，晚饭在客栈里吃的，依旧要了四菜一汤，这回的饭菜质量明显比中午的好吃，本来想吃完出去散散步，但天已经黑了，寨子里悄无声息，我很怕哪里钻出一个野猪或者蛇，只好乖乖的自己钻进被窝。山上的夜很冷，盖了两床被子。
第三站：老屋场
一直着要去老屋场，因为据说张家界最美的风景就在那里。但是没有对外开发，要么自己走着去，要么包车去，我们当然选择后者。没有开发的羊肠小路像是给我们的屁股做，但是包车司机的讲解却远比导游更加生动，可见这山里的人经过多年的训练，都可以通过这个谋生了。从大观台坐上车大概30分钟后，我们到了老屋场的空中田园，那是很久以前的人们在山顶上种田的景象，现在已经没有人住了，只是保留这个景象，有专人去维护，给游人们看。张家界的山很有特点，要么是一根根的竹笋一样的，要么是像一块大方石头，山顶是平的，所以才可能在山顶上种地。天依旧是阴的，但不妨碍我们看到那一块块的绿色，是山里人的因地制宜。
依旧前行，大约10分钟后，看到神兵聚会，如果说前一天的天波府是我的第一次震撼，那么这一次的神兵聚会就是第二次，也是最大的一次。所谓神兵，就是无数像竹子一样的山峰密密麻麻，但又错落有致的站在我们的眼前。气势巍峨，磅礴大气，不容侵犯，鬼斧神工。
导游问我们愿不愿意下到山下去看一看，我和老公又一次安顿好了婆婆和儿子，随他沿着小路往山下走去。这是一条没有任何其他人的路，导游说别的团队一般也不会下到山下，一般都是看到神兵聚会就往回走了。我们更加觉得此行别有洞天。果然，当我们到达终点的时候，发现前方是一块没有任何围栏的岩石，在张家界的其余景点也有这样的岩石，但都被修建了围栏，而这块没有被开放的处女地，是空荡荡的。我如果想，就可以闭上眼睛让自己融化在蓝天里。但是，这里的景色是极致的，是绝美的。那些神兵就在我的眼前，我仿佛伸手可以触摸到。我不再居高临下的欣赏他们，我与他们融为一体。那种体验真的只有来到山下才能体会到。老公一直紧紧拉着我的手，我们小心的欣赏着，彼此牵挂着。有那么一刻，我们都要窒息了，为这壮观的景象和脚下的悬崖。
第四站：天子山
重回现实后，我们又回到了大观台，开始天子山的景点欣赏。这一路行人依旧很少，但是全部是石板台阶路，下山的时候很轻松，上山可就难了。走了大概有半个多小时，来到第一个——仙人桥，与天下第一桥不同，这是一个纯天然没有经过加工的石桥，一米多宽，周围没有栏杆，为防止行人失足落入深渊，已经加了一道铁链，但是我们还是穿过铁链来到桥边，导游身手敏捷的在桥上走了一个来回，我们不敢，只是在桥边照了几张相片，毕竟不是仙人啊。隔了不远是另一个景点：天子座。也是建在悬崖边上，突出的一块石头上。因为位置优越，所以欣赏周围的景致非常的方便。不远处传来有人砍树的声音，循声望去，就在对面的身上，有人在动工，我们大喊：哪个队伍的？再不说话我们开枪了！对面大笑：开路的。导游说，那是要从那边山上开一条路，通往老屋场。不知道是不是真的，如果是的话，过几年，看来就不用包车去老屋场了。
看完这两处，我们往回走去看神鸡啄食和一步难行。神鸡啄食不用讲了，就是一个山的形状，值得说的是看其他景点我们都是沿着主山脉走的，唯独看这个我们其实是从主山脉分离出来沿着一个山的山顶走过去，只是因为山顶两旁都是树感觉不出来而已。
一步难行是在两个山峰之间有一道几十公分的缝隙，其实可以一步迈过去，但是因为八几年的时候一位北大的教授在跨缝隙的时候没留意掉了下去，所以现在在缝隙上加固了钢筋，可以踩着钢筋走过去。也可以在钢筋缝里看到下面的悬崖有多深。
第五站：贺龙公园
吃了午饭睡了觉，下面去了在韩国大热的贺龙公园，其实我本人对公园没有什么好感，但是导游一再说不是一般的公园，而且我们下面也没有其他行程了，不如去看看。贺龙的老家是张家界的一个叫什么的小镇，我还给忘了，据说七月份他的骨灰被送了回来。不过这个公园建的可挺早的，虽然也是在山上，但是比其他景点都要先进很多，当然人也多。从贺龙铜像走过不远，有一个大的观景平台，在那里面可以看到三面的山，不过，因为这几天看的山多了，基本上已经没有那么震撼。以至于到了后来的天女散花，御笔峰，我都有点审美疲劳了。
第六站：金鞭溪
我前面说的英明之处就体现着这一站了。话说已经到了第三天的早上，是我们离开张家界的日子。前两天的游玩虽然也很累，但都是必然的，为了欣赏美景，一定是要付出代价的。但这一天，我们游览金鞭溪，选择了从上而下的线路，就省却了爬山之苦了。从天下第一桥处坐环保车，到乱窜破，雇了一个挑夫帮我们背行李，从乱窜破拾阶而下，一个人都没有，只有我们几个。山谷间就是一个天然大氧吧，走起来心旷神怡，而且一点都不辛苦。到了千里相会的时候，竟然还看到几只猴子，我们扔给他们几块面包，猴子们似乎长幼有序，没有哄抢，而是一个一个的来吃。婆婆抱着儿子和猴子趁机照了好几张相。天又下雨了，所幸我们买了雨衣，在雨中游金鞭溪别有一番情趣。这条据说是世界上最美丽的峡谷溪水潺潺，雨水洗刷着青石板，不时的有所谓“劈山救母”“猪八戒背媳妇”之类的景点让人驻足。慢慢的，开始看到从金鞭溪下游的上来的游人，这是很多人的路线，从金鞭溪进山，然后选择坐百龙天梯到山顶、或者按照我们走下来的乱窜破走上去。第一条线路要多花电梯的钱，婆婆恐高，不敢坐那样快的电梯，第二条线路要爬山，我们老的小的也不行，所以说我们反其道而行之，最适合我们，也推荐给大家。省钱省力！
第七站：凤凰
从森林公园大门出来，我们就离开了张家界景区，乘坐中巴来到市内的 长途汽车站，大概50分钟，赶紧买了下午两点半到凤凰的车票，然后找吃的。在车上有好心人告诉我们可以把行李免费寄存在步步高超市，我们果然下车后就找到了那个超市，还在里面买了些土特产品，准备找一家饭店好好犒劳一下自己的胃，这几天在山上可是有些没吃好哦。我们的体会是当地人吃饭多的一定是好吃的，于是问了问超市里的工作人员，他们说附近有一家九子香辣蟹不错，我们就赶过去了，离车站很近，几分钟的路程。一坐下来我们就美了，找到了在北京吃饭的感觉。无论是食物，还是服务，都令我们满意极了。
然后是四个小时的车程，到凤凰时已经天黑了，我们在车上偶遇的一个在凤凰开酒店的老板邀请我们去他的宾馆，我们去看了一下，有四星级的装修，只是离沱江远了一些，但我们经历了山上的几日后，还是宁愿睡一个好觉。那家酒店叫迎宾饭店，就在凤凰古城里。
安顿下来后，我们去吃饭，看沱江的夜景。古城里弯弯绕绕，终于走到水边，豁然开朗，走到了一座石桥前，确切的说是石头们堆砌成的，一块一块离的很远，我抱着儿子竟然慢慢的走了过去。江边霓虹闪烁，倒影在沱江里，果然美不胜收。我一直认为一个地方要有水才有灵气，在这一点上，凤凰得分。江边饭店很多，还有很多卖手工银饰和小工艺品的老人，也有人在卖花灯。我们来不及仔细浏览，先去找饭店。看到一家叫“梧桐雨”的饭店，进去问问，说八点半可以点餐，八点半后就是酒吧。时间来得及，里面情调不错，我们就进去了。叫了份血粑鸭、沱江小鱼、沱江小虾，都是当地的特色，味道不错，眼看快到时间了，老板过来说，一会有歌手唱歌，不过在这里用餐的客人可以免费唱歌，我和老公一兴起就上去唱了两首歌，儿子在下面给我们鼓掌。
第二天一早，我们去看看白天里的沱江和虹桥。天依旧下着蒙蒙细雨。据说张家界和凤凰都是几个月没下雨了，我们来的还真是时候，但这丝毫不影响我们的兴致。欣赏虹桥的典雅，吊脚楼的独特，看江边有人洗衣服洗菜，到街边的小店淘淘宝贝。期间有人问我们是否要坐船，行程有40分钟，砍价到30元。走了不近的路才到了他们在下游自己的小船，听船工唱歌，自己划桨，看江边错落有致的吊脚楼，往返还不到20分钟。我们懒得理论，自己的心情愉快是最重要的。中午去了网上盛传的大使饭店吃饭，坦率的说，味道一般。下午继续乘坐客车返回张家界，然后由张家界返回北京。
下面说说几个注意事项吧：
衣：
张家界的山上温度比山下要低，我们去的季节应该穿长袖加外套，晚上尤其冷。凤凰还属于夏末初秋的气候，白天短袖，晚上套件外套就可以了。
食：
张家界市内好吃的还不少，再不济可以去吃洋快餐，毕竟是城市。但山上就差很多，我开始想吃点好的所以没有选择自助游的包餐，事后总结其实我们点的餐并不比包餐的好多少，因为山上的东西不多，不是菜谱上所有的东西都有，而且都是自己开的客栈，做饭的水平也是良莠不齐。但是山上也有不少小吃，什么猕猴桃啊，柚子啊，烤土豆，煮玉米，茶鸡蛋什么的。饿不到，只是不解馋。我们在山上的点餐，每顿饭花费平均80元。凤凰的吃的就多多了，小吃大吃都有。而且菜价便宜，那的豆腐都特别嫩，不知道是不是和沱江的水有关系。在凤凰吃了两顿饭，平均100元。
土特产：
张家界：岩耳、金鞭鱼、葛根（一种去火的东西）凤凰：猕猴桃干、姜糖、银饰。
住：
张家界市内有如家、锦江之星，价位都比较适中。山上的旅馆都是家庭客栈，条件一般，除了能看几个台的电视和水流很小的热水之外，什么都没有，床头桌都找不到。被子也不知道洗没洗过，对住的地方比较挑剔的要考虑自己带床单什么的，置于牙刷牙杯等等，都还是自带的好。一般是40-50元/人/晚。
凤凰：
我不知道沱江边的客栈条件如何，估计比张家界要好，但应该也不会像正规宾馆一样。一般是20-40元/人/晚。如果不介意走路的话，可以向大家推荐我住的迎宾饭店，120一晚，相当于北京的四星级。
行：
张家界景区内就是坐环保车和包车两种方式，另外就是走路。从景区外到市内倒是有很多中巴车，招手即停。的士也很多，3块钱起价，但是要让司机打表。我们从长途车站到机场他说不打表了，给20元就行。我们坚持打表，结果才花了11块。 凤凰的出租车也是3块起价，但凤凰城很小，5块钱就基本上该去的都能去到了。
导：
张家界的自助游导游一般都是50一天，黄金周可能要贵些。凤凰就别请什么导游了，要我们坐船那个大姐也给我们讲了半天呢。总的来说，张家界和凤凰还是非常值得玩的地方，希望我这篇小小的攻略能够帮助到大家哦：
智慧景区的建设规范
打开手机，像叫车一样轻松预约当地向导，享受个性化服务……这个暑，越来越多的出游族因为厌倦了跟团游的套路与束缚，又缺乏自助游的勇气和经验，转而将目光投向“网约导游”。自从吉林、上海、江苏、浙江等九个省市启动导游自由执业试点工作以来，“网约导游”在近两年悄然兴起，同时也面临服务质量参差不齐、“叫好不叫座”的现实。游客 根据需要设计线路 比跟团更加细致从容
忙完手头的工作，王宇请好年，打算带家人到三亚旅游。“可以说是拖家带口，既有六十多岁的老人，又有两个孩子，大的八岁，小的还不到三岁。”提起出行阵容，王宇有些发愁，“跟团游的节奏吃不消，孩子起不了那么早，况且每个景点都限时集合，老人体力也跟不上。自助游倒是灵活，但平时事情多，没时间做攻略，贸然前往也觉得心里没底。”
在朋友那里，王宇偶然听说“网约导游”的概念，决定试一把，“据说能根据自己需要设计路线，提供‘一对一’讲解，也不用担心被拉着到处购物。”打开某在线旅游平台，王宇在首页点开“当地向导”，输入目的地，列表中显示出诸多向导的信息，“不光显示服务次数、点评分，还有‘户外玩咖’‘美食客’之类的标签，以及徒步向导、包车接送、特色体验等项目介绍。”
王宇发现这些向导的报价规则不尽相同，“以徒步向导为例，有的一口价每天350元，有的则按时长分为8小时和10小时两种，女导游还要比男导游贵一些。包车除了车型的区别外，也因是否提供陪游而异。七七八八都算上的话，比跟团游‘奢侈’。”
上周，刚刚从西安旅游归来的程慧也体验了一次“网约导游”。考虑到古都历史悠久，希望孩子多长些见识，她特意提前到平台选择了一位标签中带有“历史通”的当地向导。“小伙子很有经验，可以站在孩子的角度讲解，用历史故事把展品串联起来，孩子听得很着迷，回来还提出要找相关历史书研究。”在导游的带领下，程慧母子俩在陕西历史博物馆逛了整整一上午，又到兵马俑感受了一场深度游，“如果是跟团，很难看这么细致从容。自己去参观，也顶多是‘外行看热闹’，做不到‘内行看门道’。”
导游 比旅行社带团灵活透明 导游可以挑选客户
自从两年前入驻平台“当地向导”版块，90后姑娘林雅（化名）便多了个“网约导游”的身份。“在旅行社带团行程是固定的，做‘网约导游’就灵活多了，主要以客户需求为主，随时可以调整。”林雅表示，作为旅行社导游，还是会遇上低价团，“虽然合同里会写行程中有哪些购物安排或自费项目，但游客感觉很不好。‘网约导游’已经有专门的导游服务费，况且线路安排直接关系到点评，很少有人愿意自砸招牌。”
在平台上，林雅提供的成都一日游徒步向导报价599元，都江堰青城山一日游则报价699元，“如果是在旅行社，导游从不参与定价，但在平台上，价格我来定，客户可以挑选我，我也可以挑选客户。”
对此，同样在2016年入驻平台该版块的丁琳（化名）也深有感触。从2009年在张家界带团开始，她已经在旅游行业打拼了10年，“以前带团，旅行社给的都是‘人头团’，我们不但没工资，还要向旅行社交‘人头费’，如果再不推销一些自费项目或者带游客购物，自己白干不说，还得亏钱。”
做起“网约导游”以后，丁琳开始尝试全新的工作模式，“徒步向导的价格会明码标出来，服务内容也列得很清楚，包括10小时的陪同讲解、带路，推荐当地美食和行程安排。”
随着订单量增加，游客需求也更加多元化，“包括接送机、包车、代订住宿、特色体验等，这就意味着要有团队做支撑。”如今，丁琳的团队已有四五十名持证导游，而平台的规则也悄然生变，“最初只要有导游证和带团经历介绍，现在要求有公司资质，我们现在已经在办理相关手续。”
相较于服务次数动辄上千的专业导游来说，小伙郑然（化名）心态要平和很多。虽说也在不同平台上挂出介绍，但他从来不是照单全收，“我的本职工作是老师，兼职做广州的当地向导完全是出于兴趣，一般只会在休或者周末有空的时候接单。与其说服务，不如说是旅行分享，带给他们的更多是文化体验。”
郑然坦言，自己的报价并不算低，而客户通常具备两个特质，一是有文化，二是经济条件不错，“他们往往并不满足于网上可以搜索到的官方介绍，更想听一些个性化的解读，而这恰恰是我的特色所在。比如陈家祠，我会告诉对方，这里为什么叫陈氏书院而不是陈家祠，竖四个旗杆有什么含义，雕刻有哪些岭南特色水果等这些细节的东西。”
来自人民网
求助：上海， 周庄古镇，苏州拙政园 2天1晚如何游玩？
北京智慧景区建设规范(试行)前 言
本规范由北京市旅游发展委员会提出、归口并负责解释。 本规范起草单位：北京市旅游发展委员会、北京巅峰美景科技有限责任公司。 1 范围 本规范规定了北京智慧景区评定的基本要求。 本规范适用于北京市各种类型的A级旅游景区。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。 GB/T 17775－2003 旅游景区质量等级的划分与评定 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本规范。 3.1 智慧景区 指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知；对游客、景区工作人员实现可视化管理；优化再造景区业务流程和智能化运营管理；同旅游产业上下游企业形成战略联盟，实现有效保护遗产的真实性和完整性，提高对旅游者的服务质量；实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。 3.2 物联网 物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸，它利用感知技术与智能装置对物理世界进行感知识别，通过网络传输互联，进行计算、处理和知识挖掘，实现人与物、物与物信息交互和无缝链接，达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策目的。 4 建设内容和要求 4.1通讯网络 4.1.1公用电话网 4.1.1.1应建有供游客使用的公用电话。数量充足，设置合理。 4.1.1.2部署有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。 4.1.2 无线通讯网 能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。 4.1.3无线宽带网（WLAN） 应覆盖有无线宽带网络，游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。 4.2景区综合管理 4.2.1 监控 4.2.1.1监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。 4.2.1.2监视界面图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。监控应具备闯入告警等功能。 4.2.1.3监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等，能实现图像的实时远程观看以及3G物联网监控等。 4.2.1.4能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。 4.2.2人流监控 应包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计，游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。 4.2.3景观管理 4.2.3.1能对自然环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。 4.2.3.2能对景区内的各类遗产、文物、建筑景观、博物馆收藏等景观运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。 4.2.4财务管理 应使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。 4.2.5办公自动化 办公自动化应包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等内容。 4.2.6经营管理 能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业部署、商铺经营、经营监管、合同管理、物业规范等内容。 4.2.7应急广播 广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。 4.2.8应急处置响应系统 应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案，对旅游突发进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉的及时受理。 4.2.9指挥调度中心 应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。 4.3电子门票、电子门禁 应用电子门票形式。售、验票信息能够联网，并能够实现远程查询。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。 4.4门户网站和电子商务 4.4.1应建有以服务游客为核心内容的门户网站，且上线正常运营。 4.4.2门户网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务，建有官方微博并有链接，提供多语言信息服务等内容与功能。 4.4.3电子商务 景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。 4.5数字虚拟景区和虚拟旅游 运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或等技术建成数字虚拟景区，实现虚拟旅游，增强景区的公共属性。数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高比例。数字虚拟景区和虚拟旅游平台能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上应用。 4.6游客服务和互动体验 4.6.1自助导游 4.6.1.1应为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统。 自助导游硬件设备能显示景区导游图，支持无线上网，支持全球定位系统，完成自助导游讲解。 能提供手机自助导游软件下载，通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划和线路选择、景点自助讲解等功能。 4.6.1.2可提供运用基于射频识别、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务游客。 4.6.2旅游资讯信息发布 4.6.2.1旅游资讯发布方法和形式 景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯，且布放合理，显示醒目。应能在自助导游终端发布旅游资讯。能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息。 4.6.2.2旅游资讯发布内容 应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参考信息（景区景点内游客流量,车流拥挤程度,停车场空余位置等），景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容。 4.6.3游客互动及投诉联动服务平台 景区内应设有触摸屏多媒体终端机。可实现查询旅游相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅游等功能。电话投诉处置系统完善。网络投诉处置系统完善。 4.6.4呼叫服务中心 应能与12301旅游热线平台对接。能提供旅游产品查询，景点介绍，票务预订服务，旅游资讯查询，旅游线路查询，交通线路查询等服务。 4.6.5多媒体展示 景区应建有多媒体展示系统，主要借助地理信息系统、虚拟现实和现代多媒体等多种技术，运用高科技手段，利用声光电来展示包括景区景观、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现等。 4.7智慧景区建设规划和旅游故事及游戏软件 4.7.1自身有详尽、专业的智慧景区（景区信息化、数字景区）建设规划。 4.7.2编写与北京城市、旅游景区有关的旅游故事，并与旅游营销结合起来形成商业化运作。 4.7.3编写与北京城市、旅游景区有关的游戏软件，并与旅游营销结合起来形成商业化运作。 4.8创新项目 本规范中未提及，但景区在建设、管理和服务游客等方面运用各种创新技术、手段和方法从而提升景区服务质量、环境质量、景观质量和服务游客的综合满意度等。
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很早就听说江南园林甲天下，苏州园林园林甲江南，一直希望能有机会去苏州看一下苏州的园林，因为现在工作生活在嘉兴海盐，距离苏州只有100公里，去苏州看看园林应该是个不错的选择，于是就在网上浏览关于苏州的旅游景点，最后选择三景点：苏州拙政园，狮子林和周庄古镇，顺便在苏州看了苏州博物馆。我的整体是这样：4月6日，苏州拙政园，狮子林和博物馆，，上午游玩拙政园，下午博物馆，狮子林，然后去周庄，晚上住周庄，看周庄夜景，第二天早上，上午逛周庄，中午10点后从周庄到嘉兴，然后返回海盐，完成两天的旅行。
这次自助游其实是很得益于在游多多网站上看了关于苏州的旅游的攻略，然后定的出行，网上定的周庄的小桥人家家庭旅馆，对整个苏州有一个基本的了解后才最终决定看最精华的地方苏州拙政园和周庄。下面我按出行的时间顺序一一道来：
6号早上6点钟起床，提前晚上准备好要带的东西，背包收拾好，起床洗刷后打的直奔汽车站，7点钟坐上去苏州的大巴，大概8点左右到苏州市区，感觉苏州还是有点堵车，到苏州汽车北站，应该8点半，下车出站后买了张苏州地图，汽车站外面有很多人力三轮车，因为汽车北站到拙政园距离很短（开始不知道），还要过齐门桥，的士是不去的，只有找了个人力三轮车，这里我要特别说的是苏州的人力三轮车夫相当的不地道，一路上做了大概有20分钟，给我推荐了120元一日游项目，说可以去三个地方，我问他那个地方他一直不肯说，到西北街和人民路交叉口时，他拉着我直往西走桃花坞大街，我说坚持说到拙政园，他告诉我现在拙政园门票很贵，要70元，人很多，我没跟他去，还说了些很难听的话，很不友好，很让我生气，这一点是在有损苏州的形象，我在网上也看到过关于三轮车夫的强行揽客行为，没有被忽悠到，到拙政园后就知道实际门票50元（淡季），而且人也不是很多。而后来的事实证明我的决定是对的，所以看攻略对自助游很有帮助，在这一点上我的觉得苏州的旅游管理和杭州差了一个档次，杭州在04年都已经取消了人力黄包车，旅游环境还是比较好的。
今天天气特别好，先上一张苏州拙政园前面西北街的照片，干净的白墙青瓦衬托的天空更加蓝；
to be continued......
9点左右到达拙政园门口，门口依然有很多揽客当地野导游，还有兜售便宜门票的，依然坚定自己的，不予理睬，径直买票，进入景区。下面是拙政园得大门，是离开的时候拍的。
这里有必要对拙政园进行简单的介绍：拙政园与留园，北京颐和园，承德避暑山庄并称为中国四大名园，是江南园林的代表，是苏州园林中面积最大的古典山水园，为中国私家园林之母。去苏州拙政园是必看的景点。拙政园初为唐代诗人陆龟蒙的住宅，元朝时为大弘（宏）寺。明正德四年（1509），明代弘治进士、明嘉靖年间御史王献臣仕途失意归隐苏州后将其买下，聘著名画家、吴门画派的代表人物文征明参与设计蓝图，据导游介绍，文徵明当时画了500多幅草图，历时16年建成，借用西晋文人潘岳《闲居赋》中“筑室种树，逍遥自得……灌园鬻（音：yù,卖）蔬，以供朝夕之膳（馈）……是亦拙者之为政也，”之句取园名。暗喻自己把浇园种菜作为自己（拙者）的“政”事。园建成不久，王献臣去世，其子在一夜豪赌中，把整个园子输给徐氏。500多年来，拙政园屡换园主，直到上个世纪50年代，才完璧合一，恢复初名“拙政园”。拙政园全园占地78亩（52000平方米），分为东、中、西和住宅四个部分。住宅是典型的苏州民居。
拙政园，这一大观园式的古典豪华园林，以其布局的山岛、竹坞、松岗、曲水之趣，被胜誉为“天下园林之典范”。 是中国四大名园之首、全国重点文物保护单位、全国特殊游览参观点之一、世界文化遗产，迄今为止同时具备这四项桂冠的全国仅拙政园一家。 分成东、中、西三个相对独立的小园。 中部是拙政园的主景区，为精华所在。面积约18.5亩。其总体布局以水池为中心，亭台楼榭皆临水而建，有的亭榭则直出水中，具有江南水乡的特色，总的格局仍保持明代园林浑厚、质朴、疏朗的艺术风格。拙政园中园的建筑物名来看，大都与荷花有关。王献臣之所以要如此大力宣扬荷花，主要是为了表达他孤高不群的清高品格。
西部原为“补园”，面积约12.5亩，其水面迂回，布局紧凑，依山傍水建以亭阁。因被大加改建，所以乾隆后形成的工巧、造作的艺术的风格占了上风，但水石部分同中部景区仍较接近，而起伏、曲折、凌波而过的水廊、溪涧则是苏州园林造园艺术的佳作。西部主要建筑为靠近住宅一侧的三十六鸳鸯馆，是当时园主人宴请宾客和听曲的场所，厅内陈设考究。晴天由室内透过蓝色玻璃窗观看室外景色犹如一片雪景。
东部原称“归田园居”，是因为明崇祯四年（公元1631年）园东部归侍郎王心一而得名。约31亩，因归园早已荒芜，全部为新建，布局以平冈远山、松林草坪、竹坞曲水为主。配以山池亭榭，仍保持疏朗明快的风格，主要建筑有兰雪堂、芙蓉榭、天泉亭、缀云峰等，均为移建。
因为拙政园具有很深的文化底蕴，是中国明清时期园林建筑艺术的典范，所以进园林一定要跟导游听讲解，，在园林里，有很多带队的导游讲解，先跟着一个团的后面转一圈，然后再自己慢慢游玩，最好事先能查阅相关资料对它有个大概的了解，在游玩的过程中仔细品味，才会有所收获。
走进大门第一个景点是兰雪堂，是主人接待客人的地方：
很有气派，显示主人曾经有过的辉煌过去，虽然进大门给人的感觉很低调。
随着导游往西走，见到一处绿树掩映下的桃花潭水，，很美的一处胜景，不仅让人想起一句古诗“人面不知何处去，桃花依旧笑春风”。
从别有洞天进去，下面一处的风景是很有讲究的，我给这个照片起名叫“借景塔”。据导游讲，在古代，私家园林内是不允许建塔的，只有寺院和园林才有资格在园内造塔，园林的主人很希望在自己的园林内有塔景，就巧妙的借用了园林西边的报恩寺塔，在自己的园林内可以清晰的宝塔的风，这在中国的园林建筑中堪称一绝，体现了自身建筑和周围环境的和谐统一。
接着缓慢走到三十六鸳鸯馆（十八曼陀罗馆），并没有那么多鸳鸯，只有2对自由的游来游去，是主人家**的日常生活的地方，为西花园的主体建筑，精美华丽，方形平面带四耳室，厅内以隔扇和挂落划分为南北两部，南部称“十八曼佗罗花馆”，北部名“卅六鸳鸯馆”，这是古建筑中的一种鸳鸯厅形式。 南厅是十八曼陀罗花馆，曼陀罗花即山茶花。北厅因临池曾养三十六对鸳鸯而得名。卅六鸳鸯馆内顶棚用拱型状，既弯曲美观，遮掩顶上梁架，又利用这弧形屋顶来反射声音，增强音响效果，使得余音袅袅，绕梁萦回。
留听阁，是主人读书休闲的地方，取“留得残荷听雨声”之意，为单层阁，体型轻巧，四周开窗，阁前置平台，是赏秋荷听雨的绝佳处。阁内最值得一看的是清代银杏木立体雕刻松、竹、梅、鹊飞罩，刀法娴熟，技艺高超，构思巧妙，将“岁寒三友”和“喜鹊登梅”两种图案柔和在一起，是园林飞罩中不可多得的精品.
见山楼，此楼三面环水，两侧傍山，底层被称作“藕香榭”，沿水的外廊设吴王靠，小憩时凭靠可近观游鱼，中赏荷花，远则园内诸景如画一般地在眼前缓缓展开。上层为见山楼，陶渊明有名句曰：“菊东篱下，悠然见南山。”曾经是太平天国忠王李秀成办公的场所。太平天国的杰出将领忠王李秀成与苏州有着千丝万缕的联系，与拙政园也有着不解的缘份。 清咸丰十年（1860），李秀成率军攻占苏州后，建立苏福省。据>载,“以复园吴宅东拓于潘，西拓于汪，兼而并之，建为王府”。据说,李秀成在忠王府时,喜欢在后花园见山楼办公,此楼依山而筑,临水而建,楼上楼下互不相通,比较安全,公务之余,放眼窗外,可远眺西部群山，近观则园中景色尽收眼底。100多年过去了，如今英雄已去，楼榭依然，见山楼载荷着一段令人难忘的历史风云。
下面是倒影楼，以观赏水中倒影为主。所谓倒影，不是楼本身的倒影，而是东边走廊的倒影，楼分两层，楼下是“拜文揖沈之斋”，文是指文徵明，沈是指沈周，这两位均是苏州著名的画家，沈周还是文徵明的老师。当年，西园园主张履谦为表达自己的景仰之情，于光绪二十年（1894）特建此楼以资纪念。倒影如画景色绝佳。文徵明与拙政园有很深的渊源， 吴门画派代表人物之一的文征明，以翰墨自娱，林下，画风清远恬淡。其与园主王献臣交往甚密，园建成后，王氏经常邀其宴饮、赏游，常对园中美景乐而忘返。拙政园成了文征文之创作蓝本。曾数次为拙政园作画，其中比较有影响、流传至今的《文待诏拙政园图》，集诗、书、画于一体，各全其美，相互映发，堪称巨构杰作。文征明当年亲手种植的紫藤，历经400余年，仍身姿矫健，绿荫满庭，被李根源先生称为“苏州三绝”之一。 文征明所作的《王氏拙政园记》石刻，现位于倒影楼下拜文揖沈之斋，字疏朗清秀，风骨自在，《千字文》置西部水廊内，系文征明80岁时所作的蝇头小楷，笔势空灵飞动，书法高超，其艺术风格与拙政园的典雅特色似乎有着某些相同之处，名人名园，交相辉映。
下面图上的走廊是苏州园林经典代表，在倒影阁南望，可以看到整个长廊的水面倒影，景色很美。
照片里这座小桥是不是很熟悉，这就是电视剧《红楼梦》里黛玉葬花时走过的小桥。
这座桥的附近有一颗很大的香樟树，相传在江浙一带，生女儿时要院子里栽一棵香樟树， 等女儿长大出嫁时就用这棵树做嫁妆。
走过小桥东边的小山上有一座**的绣楼，据说主人家的**要在这座小楼上在出嫁前把自己的嫁衣做好。
其实仔细品味曹雪芹笔下的对大观园里景色的描述，很多和拙政园很相似，这不奇怪，曹雪芹的祖父曹寅在康熙年间任苏州织造，曹雪芹小时候在苏州生活过，对苏州园林特点很熟悉，所以能写出那么美的传世经典。
下面是盆景园北边无意拍下一个照片，后来仔细一看，竟然是Ladies WC,我在园子里转了两个多小时，都没有看到一个WC,很佩服苏州园林的建造风格，就连厕所的建造都是是经过精心设计的，与周围的环境和谐统一，融为一体，不像其他的景区，厕所离很远都分辨得出，但有一个不足，内急时找厕所难了一点。
12点左右，走出拙政园，到了园子外面的商业街逛了一下，很具有苏州特色的商业街区，很赞赏拙政园的做法，商业和景区完全分离，不像周庄，景区太商业化，给人的感觉很不爽。下面是两张是拙政园外的商业街，完全苏州的建筑风格：
拙政园的整体感觉值得一游，而且有机会的话，还会在不同的季节看看不同的景色，所谓春观杜鹃夏观荷，秋观芙蓉冬赏梅。更多详细的照片，请点击我的空间照片，共同分享。
对拙政园游玩的建议：
1.去之前一定要看一些关于拙政园介绍，了解其文化背景和主要景点，进去观看时才会有更深体会和享受。
2.必跟导游，因为拙政园有很深的文化底蕴，如果没有导游介绍，事先再不了解，游玩后不会有太深的印象。不一定雇导游，可以跟在旅游团后面蹭导游。
3.如果可能话，做好不要赶在周六周日，如果天气好的话，人肯定很多，到时不一定是看景，而是看人了。
4.坚持自己的和判断，不要被三轮车夫和景区门外野导游的忽悠，记住天下没有免费的午餐。
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游玩推荐
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位于昌黎县城南偏东16.5公里处的七里海，地处黄金海岸旅游区与南区的交接部位，是渤海沿岸独一无二的泻湖。七里海风光旖旎，淡兰色的湖水一望无际，波光潋滟。
七里海夹于海、陆之间，沿岸到处都是杂草丛生、树林密布的湿地和沼泽，历来为诸多旅鸟、夏候鸟的最佳过往或栖居之地。每年春秋夏，光临这里的旅鸟和夏候鸟成千上万，其中不乏珍奇水禽。现在每年涉足这一带观鸟的中外专家和爱好者不计其数。
住宿
景区内没有酒店提供住宿，在此小编推荐最好在景区内海边露营，不但情趣盎然，而且还能观看海边日出。
翡翠岛周边有不少酒店。若是想选择酒店住宿，建议您最好提前预定，翡翠岛在旅游旺季住宿较为紧张。普通条件的房间价格为200元以内，若是想条件稍微好一点的，大概要200—300元左右。
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翡翠岛的美食首先以海味居多，如海鱼、鱿鱼、螃蟹、扇贝、杜蛎、大虾等等。其次是海边烧烤。
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翡翠岛的沙滩海水很棒，但其它的服务设施还很不完善，建议不要在那里吃饭。翡翠岛上也没有住宿的地方（但可以自带帐篷露营），住宿吃饭还是建议到黄金海岸或昌黎县城解决。
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谈网络时代的旅行社发展
随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游的拥有者（如航空公司、宾馆等）和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。据Data Monitor公司统计，1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%，到2002年，该比例将提高到35%，成为全球电子交易领域的榜首。这无疑对旅行社这类中介机构又构成了巨大的新的挑战。CNN公布的数据：1999年度全球约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务；全球的旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。中国互联网信息中心(CNNIC)在第七次《中国互联网发展统计报告》中称：截止到2000年12月31日，我国上网计算机约892万台，网民总数2250万人，为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将对旅行社产生巨大的冲击：一方面，旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化；另一方面，因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此，因特网的运用，既给旅行社的业务发展创造了更多的机会，又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。若不改变经营机制，转换服务功能，积极开拓新的业务，旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。
一、旅行社从单一的咨询服务功能转为多维的信息交流
旅行咨询服务是旅行社的传统主要功能之一。在对旅游目的地没有非常有效的了解途径的条件下，旅游者只能求助于旅行社所提供的市场信息和以往的接待经验。
现在互联网络正在为游客提供越来越多的有关旅游目的地、旅游交通等方面的信息。大到目的地的概况、风土人情，小到具体的酒店、餐馆、出租汽车等，这些信息可以由旅游者直接上网查询。这种网上查询还具有信息量大、直截了当、互动便捷等优点。但因特网上不易进行特定信息的选择，对于初上网者来说，在茫茫网海上寻觅，会感到费时、麻烦、上网费用高等。所以旅行社可利用自己的网站点集中大量的旅游信息，并进行分类编辑，方便上网者查找。为建立完善的旅游信息库，旅行社可根据目前旅游的热点，选择相应的旅游目的地信息，集中在一起，设计成专门的网页，供有意旅游者查询。如中国旅游资讯网、华夏旅游网、携程旅游网站等，有明确的电子商务概念和思路，提供旅游咨询、在线行程预定和支付，一定程度上较好地整合了旅游服务和技术服务，为更广大的散客旅游者（包括各类商务、公务旅游者）提供更个性化的服务。旅行社的网上服务也可以扩展到这些散客旅游者，向其提供更广泛的服务。另外，旅行社根据自己与各旅游企业和旅游消费者都有广泛联系的特殊地位，还可主动对买卖双方进行调查研究，逐步形成旅游需求和供给信息库，有偿向旅游企业提供；也可与市场研究公司协作，进行旅游市场发展趋势分析，以此逐步形成信息中心。
二、推出更能满足个性化需求的旅游产品
旅游者逐步走向消费成熟化，他们不仅需要传统的包价团队旅游，而且越来越多的旅游者希望根据自己的特殊兴趣和爱好，选择有针对性、有主题、有重点的旅游方式。旅行社如果还是用“景点＋交通＋饭店＝旅游线路”的简单做法，将给旅游者形成低档次“大路货”的不良形象。因此，旅行社可利用因特网向旅游者分类提供超大量的旅游信息，旅游者可以在网上查询自己感兴趣的有关旅游产品各类要素的信息，旅行社提供必要的组装指导服务，就可以形成因团而异、因人而异的时尚旅游产品。互联网技术的广泛运用，使这一涉及面广泛、随机因素繁多、组装操作复杂的个性化旅游产品得以实现，并逐步形成个性化旅游线路、个性化旅游服务、个性化旅游商品等体系。为此，旅行社相应推出网上信息提供、问题咨询、组装产品、预订酒店、代购票务、导游导购、服务追踪、信息反馈等一系列服务。目前自助旅游逐渐形成风尚，这是在旅游消费逐渐成熟、大众化旅游逐步展开后出现的潮流。旅行社在此潮流中大有生意可做，因为旅游者仅仅根据网上获得的分散信息，难以组装成理想的旅游线路，单独购票和订房也拿不到优惠价格且十分麻烦，这必然影响旅游者对旅游的整体感受。而旅行社可以发挥自己的批量购优势和信息优势，根据自助旅游者的愿望，通过电子商务网站设计和预定“自助游”，将游程紧凑地安排好，房间预订好，车辆准备好，为自助旅游者节省金钱和时间，自然会受到他们的欢迎。因此做好自助旅游生意所赚的钱并不比带团队差，而且经营的灵活性提高了。旅行社为了做好个性化旅游服务，除了完善网络系统之外，还要提升顾客意识和服务意识，才能满足各类不同旅游者的个性化需求。例如新之旅国际有限公司开发推出的“量体裁衣”服务，根据客户要求，结合行程特色，利用新之旅全球175个城市的服务网络，为客户“度身订做”， 提供有关签证、机票、酒店、接送、导游等一系列配套服务。虽然人们可以通过网络预订客房，预订交通，但个性化的、整套的服务却只有旅行社才可以提供。又如广之旅国际旅行社股份有限公司所开辟的中国旅行热线，专门针对商务客人的特殊需求，成立商务客人服务中心，根据国内外商务旅游者的活动规律和需求特点，提供较高档次的商务、会议、度及其有关的各种中介服务，甚至可以利用旅行社联系面广泛的优势，为客人提供委托代办等，为商务、会议旅游者提供各种方便。
三、打破传统的宣传促销方式，网上促销更广泛有效
旅行社传统的宣传手段主要是印发小册子和做电视、报纸广告，这种促销方式的范围较狭小。由于是单向的灌输式信息交流，当接收者不需要旅游时对广告不在意，当他需要旅游时又感到信息量不足，因此促销效果不理想。随着互联网电子商务的迅速发展，旅行社在网上促销迫在眉睫。因为网上促销的宣传面广泛、网页设计图文并茂、表现手法灵活、内容容易更新、成本低廉，而且与上网者可进行双向信息交流，引人入胜，说服力强，因而促销效果好。目前我国的旅游企业也开始进行网上促销，如国旅总社(://.cits.net)、中旅总社(://.ctsho)及广之旅(://.gzl.cn)等等都已建立了自己的网站。网上促销逐渐成为旅行社和旅游消费者之间进行信息沟通的桥梁，上网者不仅可以接收旅行社发出的信息，而且可以通过聊天室、电子广告牌等提出自己的问题，以征得旅行社的解答；也可和其他旅游者交流旅游体会和经验，这样对旅游者所产生的促销效果会更好。因此，旅行社的网上促销宣传不仅只是建立一个网址，而且要建立一个有效率的网页。这个网页应该是动态的，不断充实的，以满足不断变化的市场需求，介绍不断丰富的旅游产品，随时给用户提供最新的、实用的信息。另外，旅行社印发的宣传资料和小册子也要提醒旅游者识别该旅行社在网上的网址。两种促销方式应相辅相成，以便吸引更多的旅游客源，真正起到促销的作用。
四、做好旅行社售后服务功能的延伸，以更完善的服务拉住顾客
美国《旅游代理人》杂志曾对一些常客不再光顾原旅行社的原因作过系统调查。调查结果显示有68%的顾客是由于旅行社缺乏售后服务和不积极争取回头客造成的。一些常客之所以不再光顾原旅行社，首先是因为这些旅行社对他们今后旅游抱着“爱来不来”的冷淡态度所造成的。其实旅游者为了减少购买旅游服务的风险，十分钟情于熟悉的旅行社。正因如此，西方国家的旅行社都极为重视售后服务，并取了多种多样的售后服务形式以争取每一位顾客再次光顾。例如在客人返回后的第二天就向客人打问候电话、或在网上对客人致以问候、给客人寄送意见征询单、明信片、举行游客招待会等等。外国旅行社的做法十分值得国内旅行社的借鉴。这次旅行的结束意味着下次旅行的开始，做好熟客的服务工作就可以使他们下次旅行时再与本旅行社联系。因此，做好售后服务工作是保持顾客和市场并不断扩大的好措施，有方向、有基础、成本低、效果好。我国旅行社行业竞争日益激烈，保持和争取客源迫在眉睫，旅行社只有搞好售后服务，才能巩固与扩大客源。旅行社可利用计算机管理来建立客户档案，还可利用网络加强与客户的联系，进行售后跟踪服务，了解他们的新需求，以便于推出更符合潮流的旅游产品。
五、促进旅行社内部运作改革，提高经营运作效率
因特网的使用也有利于旅行社内部的业务运作和经营管理水平的提高。为了适应个性化旅游的开展，旅行社的工作量和复杂程度都会空前增加。旅行社利用电子邮件和电子订单进行网上购和预订，不仅可以节省大量时间、人力和联络费用，而且由于网上联络频繁，修正容易，减少了由于购量和实际购量之间的差异而引起的纠纷。另外，旅行社也可利用因特网建立内部管理信息系统，建立统一的顾客档案库，以便旅行社所属各分社或营业点掌握即时的销售状况，做到信息共享；建立财务管理系统，更好控制所属各营业点的营业收入；建立网上培训课程，供分散在各地工作的员工随时随地学习；建立导游员和各类人员的资料库，以便为内部员工提供定制化服务等等。内部网络可使旅行社内部管理信息畅通，管理透明度加大，这必然使经营管理水平提高。
六、向复合型企业转变是今后旅行社发展的必然趋势
目前，中国旅游电子商务的发展主要有三个走向：门户网站（如新浪、搜狐等）的旅游频道；专业旅游网站（如携程等）；华夏、广之旅等传统旅游企业创办的旅行网站。但是，一涌而起的众多网站中间，很多只是简单的介绍旅游景点的知识和一些旅游路线，真正实现旅游电子商务的只有寥寥几家。在这些旅游网站中间，携程旅行网用硅谷的运作模式，利用海外资金来进行本土化操作，成为国内发展最快的新兴旅行中介服务企业。携程目前以60多万会员及每日40万的页面浏览量稳居旅游网站首位。在CNNIC评选中，是唯一进入前百名的旅游网站。目前，携程旅行网的经营范围集中在酒店预订、机票预定和旅游路线预订三个方面，携程网与现代运通并购完成后，在酒店订房业务上，新企业的业务量将是目前全国最大的一家，是第二名的两至三倍。并购后的携程公司将一举成为国内最大的商务旅行服务公司和最大的宾馆分销商。可见门户网站和专业旅游网站的高速发展都会对旅行社的网上销售构成威胁。
这三种不同的旅游电子商务企业正在挖掘各种潜力，谋求最大的发展。然而，三股力量各具优势，都有发展的空间，一时难分胜负，因此，可以预示：今后都可以逐步壮大、联合或兼并，经重组后成为活力无限的新型企业，即网络企业＋传统旅游企业＝复合型旅游企业。这种复合型旅游企业的活力来自于它集中了三种企业的优势，经整合互补后产生更大的竞争力。
例如作为目前中国唯一的一家上市旅行社中青旅控股公司改革传统旅游经营模式，设立电子商务公司，创办并开通了综合性旅游网站“青旅在线”。用INTERNET平台进行网络营销，旅行社则作为“后台”，主要从事具体的市场调研、产品研发、接待等环节，由此形成利用旅游网站与旅行社业务互补的旅游经营新格局，并带动传统旅游产业的升级。将传统和现代巧妙地契合在一起，各取所长，互为依托，青旅在线所走的路不仅代表着旅游电子商务的发展方向，而且也代表了整个互联网电子商务发展的方向，用传统销售网络的后台支持，建立实物与虚拟、创新与传统相结合的商务网站，是旅行社发展的大趋势。在这一根本性的转变过程中，坚实、庞大的资金支持是极其重要的。中青旅控股公司通过发行上市股票来筹措资金是可行的办法。在过去的一年中，中青旅股票的成功表现证明它可以发挥在传统旅游企业向复合型旅游企业转型这一过程中的决定性作用；同时也为旅行社业在网络时代如何发展自身规模并开拓新市场，转变“小乱差弱”的落后状况指出了一条可行途径。
好了，今天关于“北京自助游路线求助平台”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“北京自助游路线求助平台”有更深入的认识，并从我的回答中得到一些启示。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。